Escrow Digiflave, dijelasin tuntas
Escrow (rekening bersama) = platform jadi pihak tengah. Dana pembeli ditahan sampai pesanan benar-benar diterima — entah itu top-up game, aplikasi premium, jasa joki, voucher & pulsa, atau akun game. Tidak ada lagi "transfer dulu dong" berujung kena tipu.
Buat pembeli
Isi saldo Digiflave via metode pembayaran yang tersedia. Saldo ini yang dipakai buat beli semua jenis produk.
Pilih produknya, isi data yang diminta (User ID buat top-up game, nomor HP buat pulsa/voucher, dan sejenisnya), lalu bayar. Dana DITAHAN platform. Penjual belum menerima apa-apa.
Penjual proses & kirim pesanan lewat chat in-app: top-up masuk ke User ID kamu, voucher/pulsa berupa kode, joki dikerjakan penjual, akun & aplikasi premium diserahkan datanya. Cek dulu semuanya.
Kalau pesanan sesuai, klik konfirmasi. Dana baru diteruskan ke penjual. Kalau bermasalah → buka dispute.
Buat penjual
Pilih tipe produk (akun game, top-up, aplikasi premium, jasa joki, voucher & pulsa), isi judul, deskripsi jujur, dan harga. Listing direview admin dulu sebelum tayang.
Ada order masuk → proses dan kirim pesanan lewat chat: kirim top-up ke User ID pembeli, kode voucher/pulsa, kerjakan joki, atau serahkan data akun/aplikasi (semua jadi bukti serah-terima).
Pembeli konfirmasi → dana (dikurangi fee platform) masuk saldo tertahan, cair otomatis setelah hold 1×24 jam. Besar fee bisa berbeda tiap kategori produk.
Kalau ada sengketa?
Buka dispute sebelum konfirmasi. Pembeli dan penjual bisa unggah bukti (foto/tangkapan layar), dan admin meninjau riwayat chat serah-terima (itu sebabnya semua proses & pengiriman wajib lewat chat in-app). Admin bisa masuk ke chat untuk menengahi, lalu memutuskan: refund penuh ke pembeli, atau dana dirilis ke penjual. Keputusan admin final.